假设一款产品，企业版本 5 万/年，线上版本 6000.00/年（确实发现很多产品会准备一个低客单价版本），两个版本都是需要实施，是否允许试用不确定。目前有 2 种售卖流程。

智能客服里，对话的 3 种类型。

听了最新一期疯投圈的播客节目《从泡泡玛特谈起：物质消费中的情感价值》，结合网友 @Aaron 的笔记，整理下。

在 2019 年多多进宝出来时，刚好那时候记得还有一批社交电商创业出来，做得好的头部、有创新的有花生日记、云集。拼多多叫社交电商，一批搞淘宝客，在微信里面分销的，也叫社交电商。

最近看了吴昊老师的一些分享，结合自己的业务，做些整理。

根据实际体验，和官方文档，以卖家视角整理了一份淘宝千牛客服分流逻辑。

销售人员流失率相对较高，有点像线上产品的新用户留存曲线，前期陡降，慢慢再趋于平缓。前期的陡降，是因为销售的底薪低，如果 1-2 月不出单，压力会很大。二来销售的跨行业转岗更多（对于销售人员自己和用人部门来说，买什么都是一样的），所以在前期还需要兼顾学习产品知识。如果公司的销售培训不完善，或者销售人员自己没耐心。这段时间很难熬过去。

王兴说：打过仗、打过胜仗、打过硬仗，打赢过硬仗，这些都是不同的。

最近在一个新团队，然后招的一个新人来了几天就撤了。总结下有一些工作经验的员工，不适应新工作的 2 种情况。那业务岗位举例。

几乎高客单价产品，SaaS 行业产品，都在做客户案例。原因是：