对于服务市场而言，ISV 就是服务市场的一个小商品。和 App Store 是一样的。但是运营规则不同。ISV 分为头部和长尾。按照正常逻辑来说，一个生态首先是要靠头部，战略是养更多尾部的话，服务市场的营收才会更好（基本满足二八原则）。

目前，几乎所有电商服务市场目前都看重头部，什么阶段看重长尾呢？

  • 头部过于强大，形成垄断。会造成 ISV （需求供给侧）没有活水。缺乏竞争又会影响到市场创新，甚至会导致恶性竞争，比如：小 ISV 看不到希望，疯狂弹广告收割用户；
  • 商家需求、服务形态发生变化。比如：2020 年淘宝服务市场一直在招募的淘宝小程序开发商。以前 ISV 是给商家做工具，小程序开发是给商家做工具，给到 C 端消费者使用。场景发生变化，又因为垂直商家对应的消费者需求比较多样，比如美妆类/数码类决策购买流程很大不同。所以平台需要更多 ISV 进来，做垂直场景。

另外，电商服务市场的先发优势非常明显，不比 App Store。原因是：

  • ISV 是基于商家规则做产品。商家规则的变动，趋于完善后，几乎不会再改。那这部分需求满足其实很好了，再做很难。比如：淘宝平台的虚拟上下架、橱窗规则，都是 10 年以上的规则，ISV 现在基本玩不出花样；
  • 服务市场在不断完善，服务市场和 ISV 之间，本质上就是商家数据的交易。一来随着时间越长，开放的接口越来越完善；二来随着平台开始关注数据隐私，对于开放的数据接口，会慎之又慎。没有数据，ISV 犹如做无米之炊，后期自然很难；

基于以上 2 点，会导致 ISV 产品同质化严重，那相同的产品，在投入相同的情况下，自然是先做的占优。