上周六，去了有赞组织的大数据技术沙龙。我比较感兴趣的是关于数据中台部分内容。有赞 2 位同学合计分享了有赞内部数据成本治理、埋点平台、A/B Test 平台、增长分析平台。

先不聊数据和项目部分，这里主要说说业务和组织能力。

有赞的业务，主要在非电商平台。围绕电商开放平台的企业，主要业务集中在电商平台。这里的区别：

  • 有赞的流量来源，是去中心化的。大品牌、线下零售、中小微商都是目标用户。这就决定了有赞需要自己找流量。所有有赞财报的营销成本非常高，至今还是亏损状态；
  • 围绕电商开放平台服务商。90% 流量集中在平台服务市场。服务市场的大部分流量，集中在类目 TOP 上，因为平台会有各种排行榜。所以这类企业，营销成本低，要做的就是平台市场关系维护、服务市场运营（类似 App Store 运营）。

这两种业务形态，又决定了公司组织架构。看财报有赞截止 2020 年底 3400 人，除去相当部分销售，基本全部开发人员。这部分开发全部投入在以有赞微商城为主的几款产品中。在组织架构上，除了前端开发人员，还有部分是一些中台能力提供。上面分享提到的数据中台就是部分能力。

而另外围绕电商开放平台服务商，发力点会相对零散，应用都分散在各个平台。又因为平台关系，数据基本不互通，各家平台都有自己的云服务。工具门槛低，先发优势明显。所以很多创业小公司在做。公司的组织架构，就是围绕各个平台的业务单元组成，每块业务都是小创业公司。比较快，沉淀少。

所以，在这种组织对比下，有赞的数据中台比较突出。

接下来再延伸下，王兴之前有个对企业发展的划分，比较实用：

企业发展有三个阶段，分别是市场驱动发展、领导力驱动发展和创新驱动发展。市场驱动发展，就是市场本身在快速增长，所以企业成长快，就是所谓的市场红利；领导力发展，就是企业通过管理、组织结构这些事情做得很好，在市场上能够抢到更多市场份额；创新驱动发展，就是创新业务，开创新服务，能通过创新提供更低成本的服务，更高的效率。

为什么说这个，对应上面说的两种类型，现在微信推出小商店——影响有赞，电商平台流量基本见顶（除去快手、抖音。拼多多商家增速放缓）——影响平台服务商。

那么同样由市场驱动转向领导力阶段，这个阶段所要求的内部效率提升，组织能力提升。其实对人、管理能力的要求都很高。

  • 需要提前判断企业面临的转型。这是对 1 号位能力的要求；在红利吃光的情况内部转型，内外部压力会非常大。为什么马云说，要在出太阳的时候修屋顶，就是这个意思。
  • 企业组织和内部效率的提升。对员工和管理者的能力有要求。短视的企业只看短期效益，最快的方式是缩减人员成本。看起来人均利润率提高，但其实是在吃老本。

这个阶段，至少需要 2 年才能体现效果。所以需要至少 2 年前就需要开始准备。

所以，现阶段看下来，哪类企业在概率上，能通过管理、组织结构这些事情做得更好，目前的想法是阻力较少的有赞这类企业。