TOP淘宝客公司业务介绍
淘宝客就是 CPS 广告,淘宝商家基本都很清楚玩法。在阿里妈妈的定向佣金推广,除了小淘宝客,还有一类专门的淘宝客公司。这类公司靠手里流量存活,大的公司掌握的渠道非常之多,令人倾佩。
最近和一家 TOP 级打过交道,很涨见识,这类流量来源包括:
- 团长。身份可能是KOL、KOC
- 宝妈类型
- App 社交电商片,如云集、花生日记
- 线下各类可以获取用户信息的公司,如体重秤、KTV屏幕广告信息等。
这里为什么会有体重秤?路边常见的体重秤需要关注公众号。所以关注后续就会来推商品信息。这些商品来源在和 TOP 淘宝客公司在合作。可以见这类公司渠道之广。
下面介绍下这种大型的淘宝客公司,和商家的招商流程。帮助感兴趣朋友或者从事电商产品经理了解下这个行业。
TOP 淘宝客公司和商家的沟通环节,主要分为:选品方向——沟通确认——文案相关——推广跟单——对账回款。
选品方向
- 性价比高。做淘客推广的商品,因为是需要让利部分给到推广者和中间服务的,所以要求性价比高。
- 质量好。很多团长都是在微信群、社区进行推广曝光和销售。如果出现售后问题处理麻烦,并且非常影响信用。比如:在微信群,会出现倒戈辱骂团长等情况。所以质量尽量要做到图文一致。
沟通确认
和商家需要沟通的几点内容:
- 确认买家的需求量。主要是确认买家想要卖出的库存,避免出现超卖或者商家预期过高;
- 如果买家的需求量非常大。需要查看同行竞品的推广方案和出单量,收集渠道端的意见,给商家建议方案,让商家去做决策,决策内容包括推广单价、推广销量;
- 寄样验货:验货是为了看商品的质量和拍摄实拍视频。以及作为后期的推广素材;
在这里,一些渠道能力较强的渠道团长,需要有小样进行验货。除了需要看到产品品质外,他们也需要给自己下面的二级分销商准备素材。
这里附上和商家常用的一张登记表格
字段 | 备注 |
---|---|
链接 | 商品短链接(且推广期间链接不能出现拼链接) |
名称 | SKU标注要清楚+规格 |
方案 | 券额度+券后价+佣金+有无活动(有活动写具体开始到结束的时间)+有无赠品+有无拍立减 |
时间 | 只需写开始跑的时间 |
单量 | 实际需求(多少现货库存?日均产量?调货时间是多久?能否保证三天内发货,打包材料有多少?) |
服务费 | 线上按照百分标注~线下按照金额标注 |
特殊说明 | 是否全国包邮,新疆西藏是否包邮(发单量多少) |
发什么快递 | |
亮点 | 尽量精简,最好是能说出和市面同类商品不一样的地方 |
到量计划 | |
仓库日发货量 | 如果日推广量超出日发货量,怎么处理 |
商品包装 | |
重要备注 | 停券前务必要和业务员沟通,不能说停就停,停券半小时前通知 |
日期 | 食品确认生产日期及保质期,衣服确认棉的含量 |
如果推广的单品是水果生鲜类产品,则更需要注意:
- 水果-生鲜确认信息(目前更多的是重点推广存放时间长,不怕挤压、磕碰类水果,例:柚子,百香果等);
- 产品是否属于容易损坏,如猕猴桃(发的货不能全熟,运输会坏);
- 品质。会不会坏充好,品种会不会不一样;
- 实际重量,包厢重量(包裹 + 实物重量)要确认;
- 包装是否靠谱,易坏的水果需要比较靠谱的包装,如猕猴桃只有一个纸盒是不够的,需要加泡沫,还需要厚一些的纸盒;
- 售后处理方式。坏果超过 50% 承诺全赔;
- 坏果率超过5%,或者就是消费者群里反馈非常差,如产品差,物流差,客服态度差,需要赔款一定金额。
文案相关
- 提前做好主图、文案、营销图。并且是针对各个不同的渠道,需要看看是否需要准备不同的素材和文案;
- 提前开好平台定向计划。
推广跟单
负责人需要及时更新相关数据。如:领券截图,附领券量,出单量,转化率,还能跑多少单,至少需要渠道完成多少单等。一般是固定时间,一天同步 2-3 次信息。
对账回款
- 线上结算:推广结束后第 2 天拿数据对账;
- 线下结算:推广完 3 天内拿数据对账,对账后7天内必须回款(没跑起来的订单,商家联系不上或者不结算的进行销账处理)
以上只是基本流程,如果感兴趣,可以找机会体验下相关流程,相信这类公司玩流量的方式可以让你大开眼界。