为了保持对产品的感觉,更加深刻理解用户侧需求,同时也希望提升产品体验敏感度。所以会把「体验碎片」系列作为零碎信息专辑,为系统知识构建提供内容。后续会不定期发布。

体验亮点

「语雀」新建文档,提供模版的交互

语雀在新建空白文档页面,会给出“项目计划”“工作周报”等文档模版。也就是在设计上,会默认多数用户新建空白文档,再给出模版选择。
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「白码」产品的简短思考

白码应用是近期阅读资讯发现的一款产品,近期正在寻求 A 轮融资。主要场景如下:

在白码平台,用户可通过无代码的方式快速搭建一个适合企业或个人的应用软件,且不局限于进销存、ERP和CRM等管理系统,在这里可以展开想象力,搭建出完全适合自己用的系统。

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体验整个流程后,单纯从产品维度判断,要想获得用户,还需要调整产品方向,要深入到某一个行业领域。目前的产品形态还没有获得市场认可,主要原因是:

  1. 目标企业需要有数字化经营管理意识;
  2. 企业如果没有开发资源可以选择第三方应用、外包。如果投入过多,也可以内部开发。使用白码投入成本超过前者情况(不管是定制还是全面定制),那几乎没有竞争力;
  3. 最主要的是,目前切入的点太泛,没有深入到某个垂直行业,要知道某行业的 ERP,CRM 都有场景差异,在初始阶段大而全就意味着多而不精;

某个维度来说,白码的竞争对手应该是有赞。有赞的 Paas 模式明显是一个更好的选择,无论是从价格、使用成本、开发成本上。

体验槽点

「支付宝」首页“全部”页面应用下,居然有优酷视频的入口

其他的入口我都能理解,但优酷视频摆在这里,实在是在像支付宝体验设计团队挑衅。另外,倒是很好奇这个入口的数据。

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产品期待

希望不再填写邮政编码

所有填个人信息(收发货地址等)需要填入邮编时,都应该做一个根据地址自动检测然后填充。最好不需要用户填写邮编的流程。

现在市场上还有很多应用需要用户填写地址时,添加邮政编码。导致用户填写时还需要查询。是时候改变了。

所有商业银行的 U 盾产品,都值得被取代

用过了银行的 U 盾产品后。几乎是用一次怕一次。体验差到令人发指。

期望「微信读书」有客户端产品

作为微信读书重度用户,希望微信读书能出客户端产品。支持笔记、笔记导出/整理、全局搜索、分类、等更多图书管理、图书/出版社/作者等书籍数据和行为数据功能。当然,最好也需要支持订阅微信公众号。