产品实际价格 3 万，但是销售人员在报价时，有时候会根据客户情况报价 4 万，虚报一些。如果客户还价就少一点，不还价，也照单全收。

这种做法，我没有很好的依据来判断对错，每个场景都不同。

先跳出来说一点感受，做 SaaS 高客单价，需要销售人员 + 实施人员的产品，比做依靠线上流量推广、低客单价的产品，掌控感会少很多。

有一定量付费用户的低客单价产品，一个小组去负责拉新、留存、活跃。一个动作，立竿见影。每个环节的数据对比、数据预测都能拿捏，就和开了天眼一样。做高客单价的，销售拜访 4-5 次，实施配置 1-2 周。产品好只是成交环节的一个因素，还有服务、人情一堆其他因素。磨得热情全无。

回到上面问题，我更倾向与透明和公开，把价格在官网和一开始就主动和用户传达。而不是销售人员自己根据报价单报价。

这么做肯定有利有弊，但说到底，我自己的原则是让事情变得足够简单。