面试产品经理总结
前前后后面试了 100 多位产品经理。因为创业公司的产品经理招聘,往往是专业不限,也没有过多硬性指标要求。也就是我们常常说的比较“虚”。为了更好判断,所以总结了一些方式和经验。
不管是数据产品经理,还是 B 端 / C 端产品经理,虽然有业务要求不同,但也有部分技能具备通用性。 今天主要说明面试一位产品经理。应该考核的一些通用性内容。
在面试之前我们会需要把招聘岗位职责和人员期许明确。作为后续是否合适的判断标准。一般会确认需求岗位是一位执行类产品经理,还是需要主导整个项目,或者说是应届产品经理。
从拿到简历开始甄选(简历整体印刷清楚比没有印刷清楚要好。是的,这是细节)。可以把简历作为候选人设计案例来观察。整体布局是否合理?内容表达是否逻辑清楚?是否重点突出?关于项目描写是否有理有据,分类合理?整体过一遍,需要了解的问题心里也比较清楚。
如果是一位产品经理的工作经验在 1-3 年。这个时候会从专业技能开始。对每个方面技能,分别进行提问。
用户研究上,会询问之前项目的一些用户调研方式。之前用户调研的操作流程?为什么选取对应的调研工具?同时会再延伸提问用户调研的其他工具以及适用情况。了解下候选人知识储备。
在需求分析上会着重询问分析细节,当拿到需求时,如何对需求进行需求分析,将需求转换为成功能,以及需求优先级判断依据。在这个环节能对候选人沟通能力和逻辑能力有初步判断,以及对之前负责业务了解程度。
在数据分析环节。一些有一定用户量的产品项目,需要着重考察会考虑这部分内容。这个时候会了解下候选人之前的项目,每天在关注的一些数据指标是什么。是怎样在一个时间周期提升这个指标以及如何拆解。同时也会抛一些具体问题。例如:假设候选人负责的这款产品,在两个月时间,日活需要从 5000 提升到 7000;如何在两个月内把续费率提升 3 个点等这些具体思考维度以及拆解方式。
在产品设计上。会基于原有项目询问设计思路、各种布局以及组件选取。如果是移动端,iOS 和 MD 风格设计理念,交互区别了解。这里的设计思路,没有固定范式,每个人设计流程和思路可能是不一样,但是设计的每一步,一定是经得起推敲和验证。每一步思考一定是基于需求合理性以及对应组件适用范围来决定。而不是凭借直觉或是拿竞品直接来套。这里还会进一步了解下候选人喜欢哪些设计以及原因,主要是考察候选人对于“美”“丑”有没有自己的判断依据。
在项目管理上会去了解候选人管理方式。候选人项目管理上限,是对项目上线项目短期效果负责,还是对项目长期目标负责(例如:年度目标)?如果是对项目长期目标负责,那是否有涉及到项目人力资源管理(直接点说,就是他能不能判断出来,在某个特定时间段,他的项目需要加人或者减人,以及是否能争取到需要的资源名额)。然后是如何去拆解这个目标?需求变更处理方式、项目沟通频次以及沟通方式是怎样?如果了解 PMP,如何看待 PMP 项目管理方式和互联网项目管理方式?
如果是一位应届产品经理,以上所有对原来项目的问题,会变成他所感兴趣的产品问题。以及他为了成为产品经理准备了哪些?学习相关理论知识方式是什么?
如果需要来一位产品经理来主导整个项目。需要了解他在之前项目是否有过重大决策,判断依据是什么,根据判断结果是如何在执行。以及考察一些对行业认知和理解,行业现状和对未来趋势看法。
考察完硬性技能之后,会根据上面沟通判断出软实力。产品经理软实力要求,排在首位是自我驱动能力。从上面问题聊下来,会有一个粗略判断:他是否是一个主动的人?他是否是一个能扛住事的人?
如果需要主导一个项目,也有一些另外的要求。总体上需要让人感觉可以信任。这一点会比较虚。大概就是可以逻辑清楚,不疾不徐说每一件事,让人相信。
以上,是一些简单总结。